Aprenda como criar um alerta de faturas para multas por reativos, ultrapassagem de demanda, demanda não utilizada, demanda complementar, por atraso no pagamento e rescisão contratual
Passo a passo
- Na aba Ferramentas >> Alertas >> Configurar regras de alertas, clique na opção "Criar Alerta" no canto direito superior. A configuração será em 3 etapas
- Fonte de dados: Escolha a Opção "Faturas"
- Tipo: Escolha a Opção "Multas"
- Configuração:
- Escolha os tipos de multas que precisa analisar. As opções são:
- Consumo Reativo Total (R$)
- Demanda reativa total (R$)
- Ultrapassagem de total demanda (R$)
- Demanda total não utilizada (R$)
- Valor de Demanda Complementar Total (R$)
- Multa por atraso no pagamento (R$)
- Multa por rescisão contratual
- Cadastre as unidades que terão os alertas configurados
- Defina o valor base para que o alerta seja disparado
- Escolha os tipos de multas que precisa analisar. As opções são:
- Personalização:
- Defina o nome do alerta
- A mensagem customizada que aparecerá junto ao alerta de e-mail
- Defina os usuários que receberão os alertas
- Escolha a frequência de notificação
- Alerta Individual
- Alerta Semanal
- Defina o nome do alerta
- Clique em Finalizar
- Pronto! Alerta de Multas cadastrado.
Os alertas só serão disparados para e-mails de usuários da plataforma.
Caso o destinatário do alerta não tenha um usuário na plataforma da CUBi, crie um novo usuário.
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