Como editar uma credencial de energia?

No processo de coleta automatizada, é comum ocorrerem erros relacionados ao cadastro de uma unidade, seja por informações inválidas (e-mail ou senha) ou por troca de titularidade (CNPJ).

Para resolver esse problema, siga os passos abaixo:

1. Acesse a unidade que apresenta o problema e clique em “Ver detalhes”.

2. Vá até a aba “Coleta de Faturas”.

3. Clique em “Editar”.

4. Atualize as informações incorretas.

5. Clique em “Salvar”.

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