Pular para o conteúdo
Português - Brasil
  • Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

Como enviar documentos manualmente?

Saiba como enviar documentos manualmente, as limitações e vantagens.

Passo a passo

  1. Acesse e faça o login através do link: https://kip.cubi.com.br
  2. Na aba de Ferramentas, clique em “Envio de Faturas
  3. Selecione o tipo de documento que deseja enviar: Energia, Água, Danfe;
  4. Após isso, você pode selecionar e arrastar o arquivo até a tela ou clicar na parte central para navegar e selecionar seu arquivo. Você pode também excluir um documento clicando no botão de lixeira no lado direito da fatura. Você pode enviar até 50 documentos de uma vez só!
  5. Caso seu arquivo seja protegido com senha, um aviso solicitando a senha será exibido para cada arquivo. É só preencher e apertar em “Confirmar

  6. Agora basta clicar no botão “Enviar” para realizar o envio da sua fatura.
  7. Para conferir o status da fatura enviada, vá até a opção "Relatórios e Dados >> Faturas >> Lista de documentos'

  8. Para documentos de DANFE e faturas de água, é necessário seguir o procedimento de relacionar essas faturas nas unidades, por isso vá até a opção “Ferramentas >> Vínculo de Faturas

⚠️ A melhor forma de cadastrar uma nova Unidade na plataforma é enviando uma fatura de energia. Saiba mais sobre cadastro de Unidades aqui.

⚠️ O relacionamento de DANFEs e Faturas de água podem ser feitos automaticamente caso o nome do arquivo seguir um padrão definido. Saiba mais sobre relacionamento de documentos de Danfe e Água.

⚠️ O limite de envio é de 50 faturas por vez e cada fatura tem um tamanho limite de 5MB.

🚫 Caso tenha enviado alguma fatura selecionando o “Tipo de Fatura” errado, é necessário o reenvio com a escolha adequada.

🚫 São aceitos apenas arquivos no formato ".pdf" com texto selecionável.

Não encontrou o que procurava?

Volte para a página inicial e procure pela palavra chave ou entre em contato conosco pelo suporte@cubienergia.com!