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title: Como funciona os rótulos de arquivos?
description: Rótulos de arquivos via observações de arquivo
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3. [Faturas | Racional de campos inferidos](https://conteudo.cubienergia.com/ajuda/relat%C3%B3rios-e-dados?hsLang=pt-br#faturas-racional-de-campos-inferidos)

# Como funciona os rótulos de arquivos?

Existem 4 tipos de rótulos possíveis hoje no sistema. Todos eles devem ser inseridos de acordo com o padrão abaixo no campo de observações de arquivos.

[Como usar a funcionalidade "Observações" de faturas e Unidades para registrar informações importantes?](https://conteudo.cubienergia.com/ajuda/funcionalidade-observacoes-unidades?hsLang=pt-br)

| **Marcador nas observações do arquivo** | **Nome aparente do rótulo** | **Indicações de uso** |
| --- | --- | --- |
| **"#Fatura substituída"** | Fatura substituída | Indicado para usar em arquivos que foram substituídos por algum motivo e que devem permanecer registrados no sistema. |
| **"#Fatura substituidora"** | Fatura substituidora | Indicado para uso em arquivos que substituem os arquivos do item anterior para que se mantenha o controle de arquivos que devem ser considerados" |
| **"#Via para pagamento"** | Via para pagamento | Indicado para sinalizar que o registro de arquivo é apenas uma via de pagamento e não deve ser considerado para outros fins. |
| **"#Ajuste"** | Ajuste | Indicado para sinalizar que o registro de arquivo é um ajuste da concessionária ou da própria equipe de gestão. |

**Atenção**, cada arquivo pode ter apenas um rótulo.

Veja exemplos de aplicação:

| **Observações do arquivo** | **Rótulo de observações de arquivo** | **Motivo da ausência de rótulo** |
| --- | --- | --- |
| #Fatura substituída Essa fatura foi substituída em 23/04/2023 devido a um refaturamento da concessionária a pedido do cliente. | Fatura substituída | - |
| Documento solicitado em 12/01/2026 para pagamento rápido para evitar corte. #Via para pagamento | Via para pagamento | - |
| Essa fatura é um documento de #Ajuste para complementar o consumo não faturado no mês de referência de 05/2026. | Ajuste | - |
| Esse arquivo foi enviado para substituir #Fatura substituidora o arquivo com a NF cancelada de número 1234. O restante do #Ajuste será realizado no próximo mês | Fatura substituidora | Apenas o primeiro rótulo é extraído. |
| Essa fatura é um documento de ajuste para complementar o consumo não faturado no mês de referência de 05/2026. | não se aplica | Não há rótulos identificados. |

 

**Veja também:**

[O que acontece quando dois documentos idênticos são enviados?](https://conteudo.cubienergia.com/ajuda/dois-documentos-identicos-enviados?hsLang=pt-br)

[O que fazer com faturas duplicadas?](https://conteudo.cubienergia.com/ajuda/o-que-fazer-com-faturas-duplicadas?hsLang=pt-br)

[O que acontece quando duas faturas de energia ou de água do mesmo mês de referência são enviadas? (faturas duplicadas)](https://conteudo.cubienergia.com/ajuda/duas-faturas-de-energia-do-mesmo-mes-de-referencia-enviadas?hsLang=pt-br)

[![Chill listening crop-3](https://conteudo.cubienergia.com/hs-fs/hubfs/favicon%20CUBi%20(1).png?width=23&height=24&name=favicon%20CUBi%20(1).png "Chill listening crop-3")](https://www.cubienergia.com/)

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