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title: Deixei a coleta habilitada e após um tempo ela foi desabilitada pela CUBi, o que aconteceu?
description: Coleta desativada automaticamente
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# Deixei a coleta habilitada e após um tempo ela foi desabilitada pela CUBi, o que aconteceu?

Quando o robô de coleta apresenta erros sucessivos na tentativa de acesso à agência virtual e o usuário não toma nenhuma ação para alterar as configurações de credencial o robô é automaticamente desativado.

Essa ação é necessária para garantir que a concessionária não desabilitará nenhum dado relacionado à sua credencial (blacklist) por tentativas sucessivas que podem ser interpretadas pelo sistema da concessionária como um ataque DDoS, por exemplo.

 Essa ação também garante que os demais robôs da CUBi permaneçam funcionando normalmente. 

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