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title: Meu diagnóstico desapareceu, e agora?
description: Saiba o que fazer quando o seu diagnóstico desaparecer da listagem da plataforma
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# Meu diagnóstico desapareceu, e agora?

## É possível que um diagnóstico desapareça?

Sim, isso pode acontecer em duas situações:

1. O diagnóstico foi [**excluído manualmente**](https://conteudo.cubienergia.com/ajuda/como-deletar-um-diagn%C3%B3stico-calculado?hsLang=pt-br)e, por isso, aparece como um diagnóstico excluído.
2. Uma **nova fatura foi enviada**, e, ao ser recalculado, o diagnóstico **não identificou mais uma oportunidade de economia** com base nos novos dados.
3. Uma **nova fatura foi enviada**, e o diagnóstico foi recalculado, identificando um **valor mais atualizado para a oportunidade de economia** com base nos dados recentes.

**Observações**:

1\. Para saber o cálculo específico de cada diagnóstico, pesquise pelo nome dele nesta[central de conhecimento.](https://conteudo.cubienergia.com/ajuda?hsLang=pt-br)

2\. Os diagnósticos '**Migração para Mercado Livre**', '**Elegibilidade para Sazonalidade**' e '**Evitar Demanda Complementar**' não são excluídos automaticamente após o envio de uma nova fatura, permanecendo disponíveis apenas para exclusão manual.

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