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Relatórios e dados
Faturas | Geral
- Como funciona a renomeação automática no download de arquivo?
- Quanto tempo leva para os dados dos documentos para serem atualizados no dashboard padrão?
- Por que tenho uma fatura que não aparece no painel padrão?
- Como reverter/restaurar um documento deletado?
- Como fazer download de documentos?
- O que fazer com faturas duplicadas?
- A CUBi consegue processar faturas agrupadoras?
- Como interpretar o status de arquivos como "processando", "inválida" e "sucesso"?
Faturas | Formas de envio
- Como ver documentos enviados?
- Quais são os formatos válidos de documentos?
- O que torna um documento inválido?
- O que acontece quando dois documentos idênticos são enviados?
- O que acontece quando duas faturas de energia ou de água do mesmo mês de referência são enviadas? (faturas duplicadas)
- [Beta] Como enviar documentos via e-mail?
- O que fazer com uma fatura inválida?
Faturas | Mapeamento de campos
- Quais são os campos de Faturas de Energia já mapeados?
- O que são campos primários, secundários e terciários?
- Quais são os campos de Danfes de energia já mapeados?
- Quais são os campos de Faturas de Água já mapeados?
- Como ajustar um valor errado extraído de um documento?
- Como solicitar o mapeamento de um campo novo?
- Onde encontrar o número da unidade consumidora nas faturas?
Faturas | Racional de campos inferidos
- Qual é o racional dos itens auditados no painel de copiloto?
- Como é extraído o "mês de referência" e a "data de vencimento" de uma DANFE?
- Como funciona os rótulos de arquivos?
- Como a "Próxima data prevista de emissão de fatura de energia" e "Próxima dada prevista de emissão de fatura de água" são calculados?
- Como a "economia calculada" e "economia estimada" é extraída no painel de copiloto
- Como funciona a inferência do "Tipo de Fornecimento"?
Faturas | Dashboard
Telemetria | Medição
- Como a CUBi mede energia?
- Como manter minhas medições com a maior confiabilidade possível?
- Por que as leituras de um medidor não batem com a fatura de energia?
- O que é um relatório de calibração?
- Como saber se meus dados de medição de fronteira estão calibrados?
- Qual é a faixa de erro admissível na medição?
- Por que em Unidades de Geração existe um desvio maior no consumo (fatura vs. telemetria)?
- Como fazer adesão de um ponto de telemetria da SCDE?
- Como encontrar o código do ponto de medição na CCEE?