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Relatórios e dados
Faturas | Geral
- Quanto tempo leva para os dados dos documentos para serem atualizados no dashboard padrão?
- Por que tenho uma fatura que não aparece no painel padrão?
- Qual é o padrão de nomenclatura de documentos processados?
- Como reverter/restaurar um documento deletado?
- Como fazer download de documentos?
- O que fazer com faturas duplicadas?
- A CUBi consegue processar faturas agrupadoras?
- O que significa documento com status de "Processando"
Faturas | Formas de envio
- Como ver documentos enviados?
- Quais são os formatos válidos de documentos?
- O que torna um documento inválido?
- O que acontece quando dois documentos idênticos são enviados?
- O que acontece quando duas faturas de energia do mesmo mês de referência são enviadas?
- [Beta] Como enviar documentos via e-mail?
- O que fazer com uma fatura inválida?
Faturas | Dashboard
Faturas | Mapeamento de campos
- Quais são os campos de Faturas de Energia já mapeados?
- Qual é o mês de referência considerado de uma DANFE?
- Quais são os campos de Danfes de energia já mapeados?
- Quais são os campos de Faturas de Água já mapeados?
- Como ajustar um valor errado extraído de um documento?
- Como solicitar o mapeamento de um campo novo?
Telemetria | Medição
- Como a CUBi mede energia?
- Como manter minhas medições com a maior confiabilidade possível?
- Por que as leituras de um medidor não batem com a fatura de energia?
- O que é um relatório de calibração?
- Como saber se meus dados de medição de fronteira estão calibrados?
- Qual é a faixa de erro admissível na medição?
- Por que em Unidades de Geração existe um desvio maior no consumo (fatura vs. telemetria)?
- Como fazer adesão de um ponto de telemetria da SCDE?
- Como encontrar o código do ponto de medição na CCEE?