Recupere a senha esquecida ou faça login via código único enviado por email (OTP).
Passo a passo
1. Acesse: https://kip.cubi.com.br
2. Clique em esqueci minha senha
3. Digite seu e-mail
4. Caso este e-mail estiver cadastrado em nossos sistemas, enviaremos um e-mail com um novo link para recuperar suas credenciais!
⚠️ Atenção, lembre-se de adicionar o domínio da CUBi como seguro no seu provedor de email. Os domínios que podemos enviar e-mail são: @cubienergia.com ou @cubi.com.br.
5. Clique no link enviado por e-mail e crie uma nova senha!
Obs: O link enviado expira em 30 minutos, caso você não clique no link em 48 horas, uma outra solicitação de recuperação de senha deverá ser feita.
Caso a senha cadastrada cumpra nossa política de credenciais, ela será aprovada e você já pode fazer login novamente!
Você também pode acessar apenas com seu e-mail!
Agora é possível acessar a plataforma apenas com seu e-mail. Adicionamos a funcionalidade de login via OTP, ou seja, o acesso é feito através de um código de uso único enviado para o seu e-mail.
1. Acesse: https://kip.cubi.com.br
2. Clicar no botão "Entrar com E-mail"
3. Informe o e-mail do seu usuário na plataforma e clicar em "Enviar código".
4. Pronto! Agora é só conferir a caixa de entrada do seu e-mail, onde você encontrará o código de 6 (seis) dígitos, que deve ser inserido na plataforma em até 1 minuto.
Vídeo Explicativo
Ficou com alguma dúvida? Confira esse vídeo com um membro da nossa equipe de suporte explicando mais detalhadamente:
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