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Quais são os formatos válidos de documentos?

Entenda como identificar um documento válido.

Um documento válido distribuição de água e energia deve seguir todas as condições abaixo:

  1. Formato ".pdf";
  2. O texto do documento deve ser selecionável;
  3. Emissão pela concessionária ou permissionária de energia ou água;
  4. Você deve ser capaz de copiar e colar o conteúdo do documento.

Em casos de formatos não processáveis de fatura, faça a importação via planilha dos dados de energia

Passo a passo para um teste de documento válido:

1. Tente selecionar o texto de um documento em pdf;

2. Tente copiar e colar o texto para um bloco de notas ou editor de texto.

Se o texto colado estiver íntegro e fiel ao que é apresentado na fatura, este é um documento válido.

🚨 Essa regra de faturas válidas abrange tanto as faturas de energia, quanto faturas de água. Para Danfes, aceitamos apenas o arquivo ".xml" da Danfe que já tenha sido autorizado pela Secretaria da Fazenda do Estado (SEFAZ).

⚠️ Apenas serão válidos os arquivos originais obtidos via segunda via da sua fatura na agência virtual ou por e-mail enviado pela própria concessionária. Não serão válidos PDF’s que são faturas escaneadas ou fotos de faturas. Há chances do arquivo em PDF ser corrompido ao ser baixado e prejudicar a extração, tornando-o também inválido.

O que torna um documento inválido?

Sabemos os formatos válidos dos documentos PDF, mas o que torna eles inválidos?

Há alguns motivos que podem levar um documento a ser invalidado pela plataforma da CUBi, os mais comuns são:

  1. Não ser um documento original
    1. O processamento das faturas acontece através da extração dos dados do PDF. Quando o arquivo não é original, indica que houve alguma alteração no seu formato que impede esta extração. Por isso, pequenas mudanças no arquivo original podem invalidar como:
      1. O formato do layout e o tamanho da disposição dos dados das faturas
      2. Algum carimbo no documento
      3. Comentários no PDF
      4. Ser um arquivo convertido em PDF em algum site externo da distribuidora
  2. Ser uma foto da fatura digitalizada
    1. Algumas unidades apenas possuem a versão física da fatura e precisam digitalizar para ter o documento em PDF. No entanto, a plataforma não processa faturas neste formato.
      digitalizada-fatura
  3. Não ser um PDF selecionável

    1. Tente selecionar o texto de um documento em pdf

    2. Tente copiar e colar o texto para um bloco de notas ou editor de texto.

      Se o texto colado estiver íntegro e fiel ao que é apresentado na fatura, este é um PDF selecionável.

  4. Possuir alguma hachura no PDF
    1. Arquivos corrompidos ou com alguma mancha também são invalidados por impedirem a correta extração dos dados.
  5. Qualquer outro arquivo que não seja uma fatura de energia, de água ou DANFE

 

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