Pular para o conteúdo
  • Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

[Beta] Como enviar documentos via e-mail?

Entenda como enviar documentos para processamento usando um encaminhamento de e-mail. Atenção essa é uma funcionalidade em teste.

Passo a passo

    1. Encaminhe o documento como anexo para o endereço conforme regra abaixo:

      Danfes: danfeporemail.<companyID>@cubienergia.com
      Faturas de Energia: faturaporemail.<companyID>@cubienergia.com
      Faturas de água: aguaporemail.<companyid>@cubienergia.com

      Para saber seu <companyID> consulte nosso suporte via suporte@cubienergia.com

    2. Os arquivos podem levar até 20 minutos para serem registrados na plataforma;

    3. Os arquivos serão registrados como sendo enviados pelo usuário "Faturas por email";


    Para serem processáveis os documentos precisam ser livres de senhas, ter tamanho por arquivo de 5 MB, no máximo 50 documentos por mensagem e ser uma fatura simples (não agrupadora)

    Consumo de Créditos:

    1. O envio de arquivos consumirá créditos normalmente, sendo 1 arquivo = 1 crédito.
    2. Apenas faturas válidas em formato PDF devem ser enviadas. Qualquer PDF extra será cobrado como crédito normalmente.

     

    Quer testar?

    Para testar a integração recomendamos enviar um e-mail de teste. Veja abaixo o passo a passo:

    1. No seu provedor de e-mail crie uma nova mensagem, adicione faturaporemail.<companyID>@cubienergia.com (troque a parte "<companyID>" pelo número fornecido pelo suporte) e anexe uma fatura de energia em formato válido e dentro de todas condições mencionadas acima. Não é necessário colocar assunto ou texto no corpo do email, mas você pode colocar para seu próprio controle.
    2. Envie o e-mail e aguarde 10 minutos.
    3. Vá no sistema da CUBi na tela de lista de documentos e busque por registros com o usuário "Faturas por email". A integração foi bem sucedida se você encontrar o documento que foi anexado ao e-mail nessa lista (conforme mostrado abaixo).

    Screenshot 2026-06-17 at 14.22.16

     

    Não encontrou o que procurava?

    Volte para a página inicial e procure pela palavra chave ou entre em contato conosco pelo suporte@cubienergia.com!