Veja como ver os documentos enviados na plataforma da CUBi.
Passo a passo
- Acesse e faça o login através do link: https://kip.cubi.com.br
- Na aba de “Relatórios e Dados”, no menu lateral esquerdo, clique em “Faturas” e depois vá até a aba “Lista de Documentos”.
Você poderá ver os documentos enviados e as informações:
- Nome do arquivo padronizado;
- Data de envio;
- Usuário que enviou;
- Status do envio dessa fatura (que pode ser processando, sucesso ou recusada);
- Tipo de documento;
- Unidade;
- Mês de referência;
- Data de vencimento;
- Status de exibição (pode ser Ativo ou Excluido).
Você pode usar a função de filtro para selecionar documentos de interesse clicando no ícone de filtro na direta, aplicando a condição e em seguida clique na lupa para aplicar o filtro.
⚠️ O tempo máximo de processamento de um documento é de até 3 dias úteis, caso esse tempo seja ultrapassado, entre em contato com nosso suporte.
Vídeo Explicativo
Ficou com alguma dúvida? Confira esse vídeo com um membro da nossa equipe de suporte explicando mais detalhadamente:
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