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Essa opção fica em Unidades > Coleta de faturas na sessão de "credenciais" e muda o comportamento da plataforma em relação ao registro de faturas da seguinte forma:
Atenção: essas regras valem apenas para envios dos robôs de coleta e não para envios manuais. Para regras de envios manuais visite:
O que fazer com faturas duplicadas?
O que acontece quando duas faturas de energia do mesmo mês de referência são enviadas?
- DESATIVADO: quando desativada, a plataforma não aceita mais de uma fatura no mesmo mês de referência e número de unidade consumidora (ou número de instalação). Caso seja enviada pelo robô de coleta uma fatura com essas condições ela será automaticamente deletada e consequentemente não é exibido nas visualizações/dashboards.
- ATIVADO: quando ativada, a plataforma aceita mais de uma fatura no mesmo mês de referência e número de unidade consumidora (ou número de instalação). Caso seja enviada pelo robô de coleta uma fatura com essas condições ela será exibida normalmente. Neste caso cabe ao usuário fazer a gestão para garantir que apenas os documentos pertinentes estão considerados usando a função de excluir documento.
Dica: você sempre pode reverter uma deleção de documentos. Saiba mais neste artigo: Como reverter/restaurar um documento deletado?
Dica: para quem deixa essa opção desativada, você consegue avaliar no relatório semanal > Gestão de documentos > clique no card de documentos deletados na última semana > Filtrar documentos uma lista de documentos que foram excluídos na última semana. Dessa forma, é possível gerir essas faturas enviadas em duplicidade e avaliar casos de refaturamento, por exemplo.
