Saiba o que fazer quando o seu diagnóstico desaparecer da listagem da plataforma
É possível que um diagnóstico desapareça?
Sim, isso pode acontecer em duas situações:
- O diagnóstico foi excluído manualmente e, por isso, aparece como um diagnóstico excluído.
- Uma nova fatura foi enviada, e, ao ser recalculado, o diagnóstico não identificou mais uma oportunidade de economia com base nos novos dados.
- Uma nova fatura foi enviada, e o diagnóstico foi recalculado, identificando um valor mais atualizado para a oportunidade de economia com base nos dados recentes.
Para saber o cálculo específico de cada diagnóstico, pesquise pelo nome dele nesta central de conhecimento.
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