Como se preparar para a padronização do número das Unidades Consumidoras de energia elétrica? REN 1095

A Resolução Normativa ANEEL nº 1.095/2024 (acesse na íntegra aqui) padronizou o formato do número da Unidade Consumidora (UC) em todo o país e definiu um marco temporal para sua adoção pelas distribuidoras a partir do dia 01/01/2026 .
Esse é um avanço importante para a interoperabilidade entre sistemas que dependem das informações de faturamento de energia elétrica.

No entanto, cada distribuidora pôde definir seu próprio processo de transição. Ou seja, não existe uma regra nacional única que relacione o número antigo da UC ao novo número padronizado pela REN 1095.

Como a norma proíbe as concessionárias de exibirem nas faturas qualquer identificador que não seja o novo número padronizado, o vínculo entre o número antigo e o novo se tornou ainda mais difícil de ser obtido.

Impactos conhecidos no sistema da CUBi

Durante o período de transição, identificamos dois impactos principais:

1. Criação de novas Unidades
   

   Sempre que o sistema encontra um número de UC que nunca apareceu antes, uma nova Unidade é criada automaticamente.
   Assim, quando uma distribuidora passa a adotar o novo número de UC, o sistema pode interpretar esse número como uma Unidade inédita — levando à duplicação de Unidades já cadastradas com o número antigo.

2. Falhas nas coletas automatizadas
   

   Para Unidades com coleta automática de faturas, o robô pode deixar de funcionar caso a agência virtual da distribuidora não reconheça mais o número antigo da UC.

O que recomendamos aos clientes

Para reduzir problemas e garantir continuidade nas coletas, recomendamos:

1. Contatar o gestor de contas de cada distribuidora onde sua empresa possui Unidades ativas. Solicite a tabela de correspondência entre:
   - número antigo da Unidade Consumidora
   - novo número padronizado pela REN 1095
   Fizemos uma sugestão de e-mail para ser enviado, veja abaixo.
2. Enviar essas informações ao nosso time via suporte@cubienergia.com o mais rápido possível. Assim, conseguimos atualizar o cadastro e mitigar os impactos mencionados.

O que a CUBi está fazendo para mitigar os impactos

1. Novo campo para armazenar o número padronizado da UC

   Incluiremos um novo campo no cadastro das Unidades para armazenar o número novo da UC, mantendo também o número antigo.
   Isso ajuda os usuários a se orientarem na plataforma e garante compatibilidade com dados históricos.

2. Ferramenta de unificação de Unidades duplicadas

   Criamos uma ferramenta que permite unir duas Unidades quando ficar claro que uma delas foi criada por causa da migração do número de UC. Se você identificar duplicidades, basta enviar ao suporte o código das Unidades que devem ser unificadas.
   
   Ao realizar a unificação, adotaremos as seguintes regras:
   1. Os usuários associados à Unidade antiga serão migrados para a Unidade nova.
   2. Os alertas configurados serão preservados e associados à Unidade nova.
   3. Todas as faturas ligadas à Unidade antiga serão movidas para a nova.
   4. Medidores vinculados serão realocados para a Unidade nova.
   5. Documentos (DANFE e água) serão realocados para a Unidade nova.
   6. As configurações de coleta automática serão mantidas, apenas substituindo o número antigo pelo novo.
   7. Diagnósticos e orçamentos associados à Unidade antiga também serão migrados.