Aprenda os status e o tempo de processamento dos documentos PDF
Tempo de Processamento dos documentos PDF
- 72 horas úteis a partir do momento de upload na plataforma da CUBi.
O tempo para uma fatura ir para SUCESSO é de até 72 horas úteis. Quando uma fatura retorna como SUCESSO, ela já estará na próxima hora disponível no dashboard
Status de Processamento dos documentos PDF
- Sucesso: Significa que o documento PDF cumpriu com todo o processamento de extração de dados corretamente.
- Processando: Quando um PDF está com status de PROCESSANDO, indica que há alguma ação pendente da equipe da CUBi. Normalmente esta ação envolve um processo de mapeamento de novo campo ainda não identificado. Aguarde até 72 horas úteis após o envio, caso não seja retornado SUCESSO ou INVÁLIDO, entre em contato com o suporte.
- Inválida: Alguns motivos podem invalidar seu envio de documento, como não ser um PDF original e selecionável. Para saber mais, clique aqui
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