Como cadastrar a verificação de pagamentos para as unidades?

O cadastro da conferência de pagamentos é bem simples!

Identifique para qual Unidade cadastrada na plataforma você deseja cadastrar a conferência de pagamentos.
1. Caso a Unidade ainda não esteja cadastrada, siga os passos deste link para cadastrar a Unidade e depois volte para este passo a passo
Certifique que essa unidade possui a coleta automatizada de faturas ativada
1. Caso a Unidade ainda não esteja com coleta automatizada cadastrada, siga os passos deste link para cadastrar a coleta e depois volte para este passo a passo
Vá até a aba de “Unidades” e pesquise pela Unidade Consumidora ou Razão Social da sua unidade
Clique em “Ver detalhes”
Dentro da aba de “Coleta de Faturas", vá até o seletor de “Verificar também o pagamento” e clique nele.
Aparecerá uma confirmação de que esta funcionalidade é paga. Caso deseje continuar, clique em Sim.
Pronto! Funcionalidade ativada para a unidade. Agora é só visualizar os dados no painel.

Limitações da funcionalidade:

A verificação funciona apenas para agências virtuais que disponibilizam esse tipo de informação;
A verificação acontece juntamente com o acesso dos robôs de coleta de faturas;
O robô tenta acessar a agência virtual pelo menos uma vez a cada 72 horas úteis;
Caso as credenciais não estejam válidas ou a agência virtual esteja indisponível, a verificação é impedida;
O registro da funcionalidade guarda apenas o último status de pagamento que o robô coletou. Por isso, caso exista algum impedimento no acesso do robô à agência virtual, o status pode apontar falsos positivos/negativos.

Volte para a página inicial e procure pela palavra chave ou entre em contato conosco pelo suporte@cubienergia.com!

Entenda o funcionamento da conferência de pagamentos