Tudo que você precisa saber sobre gestão de energia na plataforma da CUBi
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Faturas | Geral
Faturas | Formas de envio
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Telemetria | Medição
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Relatórios e dados
Faturas | Geral
Quanto tempo leva para os dados dos documentos para serem atualizados no dashboard padrão?
Por que tenho uma fatura que não aparece no painel padrão?
Qual é o padrão de nomenclatura de documentos processados?
Como reverter/restaurar um documento deletado?
Como fazer download de documentos?
O que fazer com faturas duplicadas?
A CUBi consegue processar faturas agrupadoras?
O que significa documento com status de "Processando"
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Faturas | Formas de envio
Como enviar documentos manualmente?
Como ver documentos enviados?
Quais são os formatos válidos de documentos?
O que torna um documento inválido?
O que acontece quando dois documentos idênticos são enviados?
O que acontece quando duas faturas de energia do mesmo mês de referência são enviadas?
[Beta] Como enviar documentos via e-mail?
O que fazer com uma fatura inválida?
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Faturas | Mapeamento de campos
Quais são os campos de Faturas de Energia já mapeados?
Quais são os campos de Danfes de energia já mapeados?
Quais são os campos de Faturas de Água já mapeados?
Como ajustar um valor errado extraído de um documento?
Como solicitar o mapeamento de um campo novo?
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Faturas | Relacionamento entre documentos e Unidades
Como as Faturas de Energia e documentos de DANFE são relacionados?
Como relacionar manualmente os documentos de Danfe e Faturas de àgua com Unidades?
Como relacionar Faturas de Água com Unidades automaticamente?
Como relacionar documentos de DANFE com Unidades automaticamente?
Faturas | Importação de planilha
Consigo importar planilhas na CUBi?
Qual o formato da planilha padrão de importação dos dados de fatura?
Como faço o envio de dados via planilha?
Quais as regras para a importação de planilha?
Quais os campos obrigatórios da planilha de importação de dados de fatura?
Como baixar os dados enviados pela planilha de importação?
Como excluir os dados enviados pela planilha de importação?
Exibir mais
Faturas | Edição Manual
Quais são os campos editáveis dos dados de fatura?
Consigo editar alguma informação da fatura manualmente?
Qual situação é recomendável que seja editado algum dado de fatura?
Como verificar o histórico de alterações manuais de faturas?
Telemetria
Como utilizar as análises de telemetria?
Como exportar dados de telemetria?
Como renomear medidores?
Como funcionam os comentários em dados de telemetria?
Como cadastro um quadro de horário para um medidor?
Como cadastro um quadro de horário para uma Unidade?
Como criar um grupo de medidores?
Exibir mais
Telemetria | Medição
Como a CUBi mede energia?
Como manter minhas medições com a maior confiabilidade possível?
Por que as leituras de um medidor não batem com a fatura de energia?
O que é um relatório de calibração?
Como saber se meus dados de medição de fronteira estão calibrados?
Qual é a faixa de erro admissível na medição?
Por que em Unidades de Geração existe um desvio maior no consumo (fatura vs. telemetria)?
Exibir mais
Relatórios Personalizados
Quais são os filtros disponíveis no Painel de Faturas?
Qual o tempo de atualização dos relatórios personalizados da CUBi?
Como exportar os dados da CUBi?
